不靠 AI 的训练记忆,而是先查你上传的文件,再给出有据可查的答案
普通 AI 只知道它被训练时学到的内容——它不知道你公司的政策、合同、产品文档,遇到不确定的内容可能会"编"答案。
RAG 解决这个问题:先把你的文件存入知识库,AI 回答时先去检索相关内容,再基于真实资料来回答——不是靠记忆,而是靠查阅。
任何"需要 AI 基于公司内部资料回答"的情况
上传员工手册、HR 政策文件,员工直接问 AI——不用翻文件,不用等 HR 回复。
上传合同文本,让 AI 找出不寻常的条款、责任边界、付款条件中的潜在风险点。
上传产品文档、FAQ、规格表,新员工直接对话提问,不用每次找老员工答疑。
把产品培训手册、话术指南、常见异议处理文件上传为知识库,主播有问题直接对话查询——不用翻文档,不用等老员工答疑。
从最简单的开始——上传一份文档,5 分钟就能体验 RAG 效果
最简单的 RAG 工具:上传 PDF/文档/网页,直接对话提问。所有答案仅基于你上传的内容,不会乱编。
在 Lark 内直接对知识库内容提问,适合团队已将文档整理在 Lark 的场景——培训手册、SOP、产品资料直接上传,团队成员随时对话查询。
在 Claude.ai 里创建 Project,上传公司文件作为背景资料,AI 在每次对话时自动参考这些文件——适合有固定知识库需求的日常工作场景,无需技术配置。
完全定制的 RAG 方案,可接入公司内部数据库、权限管理、多轮对话——功能最强但需要工程投入。
不需要技术背景,今天就能感受 AI 基于真实文件回答的体验。